a. Planificar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades de fiscalización en el ámbito de conducta de mercado y la provisión de los productos y servicios de entidades bancarias y financieras.

b. Planificar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades de fiscalización con el objetivo de velar por el cumplimiento de la ley y normativa por parte de los administradores de mutuos hipotecarios, con excepción de la relativa a la tasa máxima de interés de operaciones de mutuos hipotecarios endosables, y a las licitaciones de los seguros asociados a créditos hipotecarios, conforme a lo previsto en el artículo 40 del D.F.L. N°251 de 1931 y la Circular N°1713.

c. Planificar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades que tengan por objeto la propuesta de informe con las conclusiones de revisión de: Bancos; filiales de leasing; cooperativas; emisores de tarjeta; y administradores de mutuos hipotecarios.

d. Planificar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades que tengan por objeto la implementación de planes y medidas de mitigación de observaciones de: Bancos; filiales de leasing; cooperativas; emisores de tarjeta; y administradores de mutuos hipotecarios.

e. Planificar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades de fiscalización del cumplimiento de los archivos normativos relativos a conducta de mercado y servicios financieros, elaborando informes.

f. Colaborar y participar, cuando sea requerida, en requerimientos relativos a elaboración de estudios o análisis relativas a materias de su ámbito de competencia.

g. Colaborar y participar, cuando sea requerida, en requerimientos relativos al desarrollo normativo, en materias de su ámbito de competencia.

h. Asesorar y realizar las demás funciones o labores que el Director General de Supervisión de Conducta de Mercado, el Director de Supervisión de Conducta de Mercado de Entidades Financieras o su jefatura directa le encomiende.

Jefe Departamento: Raffaela Cantillana Inserrato