Metas de Eficiencia Institucional Año 2024
El compromiso de las Metas de Eficiencia Institucional está basado en los principios de eficacia, eficiencia y calidad de los servicios proporcionados a los usuarios, expresados en el Área Prioritaria de Monitoreo del Desempeño Institucional, contiene tres tipos de objetivos de gestión.
Compromiso Global:
Ponderación Objetivo 1 Gestión eficaz: 17%.
Ponderación Objetivo 2 Eficiencia Institucional: 43%.
Ponderación Objetivo 3 Calidad de los servicios: 40%.
Detalle Indicadores Objetivo 1 Gestión Eficaz
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Nombre del Indicador |
Fórmula de cálculo | Numerador | Denominador |
Meta 2024 |
Unidad de Medida |
Ponderación Asignada |
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Medidas de Equidad de Género |
(Número de medidas para la igualdad de género implementadas en el año t /Número total de medidas para la igualdad de género establecidas en el Programa marco del año t) *100 | 4 | 8 |
50% |
% |
17% |
Detalle Indicadores Objetivo 2 Eficiencia Institucional
| Nombre Sistema | Objetivo | Compromiso | Ponderación Asignada |
| Sistema Estado Verde | Implementar progresivamente una gestión sustentable en los procesos administrativos y en los productos estratégicos de las Instituciones, con el fin de disminuir los impactos ambientales y contribuir a los compromisos asumidos por el Estado de Chile en materia de cambio climático. |
Etapa 1 Objetivos 1 y 2 |
17% |
| Etapa 2 Objetivos 1 y 2 | 10% |
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Nombre del Indicador |
Fórmula de cálculo |
Numerador |
Denominador | Meta 2024 | Unidad de Medida |
Ponderación Asignada |
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Concentración del Gasto Subtítulos 22 y 29 |
((Gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el segundo semestre del año t + gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el cuarto trimestre del año t + gasto ejecutado de subtítulos 22 y 29 en el mes de diciembre del año t) / (Total de gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el año t)) *100. |
10.613.044 |
8.166.691 | 129.96 | % |
16% |
Detalle Indicadores Objetivo 3 Calidad de Servicios
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Nombre Sistema |
Objetivo |
Compromiso |
Ponderación Asignada |
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Sistema Calidad de servicio y experiencia usuaria |
Mejorar la calidad de servicio y experiencia de las personas al interactuar con el Estado, a través de la instalación de capacidades en las instituciones para diagnosticar los principales hechos o circunstancias que dificultan una buena calidad de servicio y diseñar, implementar y evaluar acciones de mejora. |
Etapa 1 Objetivos 1, 2 y 3 |
18% |
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Etapa 2 Objetivo 1 |
6% |
| Nombre del Indicador | Fórmula de cálculo | Meta 2024 | Ponderación Asignada |
| Transformación Digital | (N° de procedimientos administrativos electrónicos al año t/ N° total de procedimientos administrativos vigentes en el año t, registrados en el Catálogo de Procedimientos Administrativos y Trámites (CPAT)) * 100 | Medir Correctamente | 16% |
